کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ((دکتر سید حسین ابطحی))
کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ((دکتر سید حسین ابطحی)) که توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی در 2 فایل ارزشمند جداگانه برای شما دانش پژوهان گرامی آماده شده
دسته بندی: جزوات» سایر موارد
فرمت فایل دانلودی: zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 48
حجم فایل: 24,951 کیلوبایت
کاملترین خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی ((دکتر سید حسین ابطحی)) که توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی در 2 فایل ارزشمند جداگانه برای شما دانش پژوهان گرامی آماده شده، فایل اول شامل 416 نکته مهم خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی دکتر سید حسین ابطحی در 29 صفحه و فایل دوم شامل 60 نمودار درختی نکات مهم و کنکوری خلاصه کتاب مدیریت منابع انسانی دکتر سید حسین ابطحی در 19 صفحه می باشد، با امید به اینکه شما داوطلبین عزیز و مدیران آینده با مطالعه این جزوات عالی و ارزشمند بهترین نتیجه را کسب نمائید.
پایان نامه بررسی رابطه گرایش بازاریابی رابطه مند باوفاداری مشتریان موسسه مالی و اعتباری عسکریه
172 صفحه پایان نامه در قالب ورد. همراه با منابع معتبر، تجزیه و تحلیل داده ها، پیوست ها، پرسشنامه و…
دسته بندی: جزوات» سایر موارد
فرمت فایل دانلودی: doc
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 172
حجم فایل: 1,565 کیلوبایت
شامل:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف کلی
اهداف جزئی
فرضیه های تحقیق
قلمرو تحقیق
تعاریف متغیرها
تعاریف مفهومی
بازاریابی رابطه مند
اعتماد
تعهد
ارتباطات
مدیریت تعارض
شایستگی
وفاداری مشتریان
تعاریف عملیاتی متغیرها
– بازاریابی رابطه مند
– اعتماد
تعهد
ارتباطات
مدیریت تعارض
شایستگی
وفاداری مشتریان
موسسات مالی و اعتباری
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
الف) مبانی نظری
تعاریف بازاریابی رابطه مند
مفهوم بازاریابی رابطه مند
فلسفه بازاریابی
ریشه های بازاریابی رابطه ای
تاریخچه بازاریابی رابطه مند
عناصر بازاریابی رابطه مند
اعتماد
بی اعتمادی و زمینه های پیدایش آن
تعهد
شاخص های تعهد
اجزاء تعهد
ارتباطات
ویژگی های روابط در بازاریابی رابطه مند
مدیریت تعارض
عوامل ایجاد کننده تعارض
دیدگاه های تعارض
مزایای تعارض
شایستگی
شایستگی مدیران فروش و بازاریابی
انواع بازاریابی رابطه مند
مکاتب بازاریابی
مکتب نوردیک
مکتب کرانفیلد
عوامل بازاریابی رابطه مند
ابعاد بازاریابی رابطه مند
مزایای بازار یابی رابطه مند
وفاداری
انواع وفاداری
وفاداری فرد به بانک
شاخص های سنجش وفاداری مشتریان
رویکردهای وفاداری
موسسه مالی و اعتباری عسکریه
اهداف موسسه
خدمات موسسه
ب) پیشینه تحقیقاتی
تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
تحقیقات انجام شده در داخل کشور
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه و نمونه آماری
روش نمونه گیری
قلمرو تحقیق (زمانی، مکانی، موضوعی)
روش جمع آوری اطلاعات
ابزار جمع آوری داده های تحقیق
پرسشنامه دوبیسی و واه
روایی ابزار
پایایی ابزار
روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: یافته های تحقیق
مقدمه
توصیف داده ها
الف) توصیف متغیرهای جمعیت شناختی
ب) توصیف متغیرهای تحقیق
ج) تحلیل استنباطی یافته ها
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه
بحث و نتیجه گیری
پیشنهادها
محدودیت های تحقیق
منابع و ماخذ
پیوست ها
پروژه آمار تجزیه و تحلیل جریان منابع در شرکت توسعه و عمران
پروژه آمار تجزیه و تحلیل جریان منابع در شرکت توسعه و عمران شهرستان نائین، دانلود پروژه آمار تجزیه و تحلیل جریان منابع در شرکت توسعه و عمران شهرستان…
دسته بندی: جزوات» عمران و معماری
فرمت فایل دانلودی: zip
فرمت فایل اصلی: DOC
حجم فایل: 0 کیلوبایت
پروژه آمار تجزیه و تحلیل جریان منابع در شرکت توسعه و عمران شهرستان نائین
پیشگفتار
ترازنامه و صورت سودو زیان از جمله صورتهای مالی اساسی بوده که ساختار مالی ونتایج عملکرد بنگاه اقتصادی را به ترتیب دریک مقطع و دوره زمانی بیان میکنند. علی رغم اطلاعات مفید موجود در هر یک از صورتهای مالی، با این حال جهت سنجش نحوه مدیریت وجوه نقد بنگاهای اقتصادی نیاز به صورت مالی دیگری که در حال حاضر آن را ‘صورت گردش وجه نقد’ می خوانند.
این صورت مالی اساسی اطلاعات سودمندی در مورد دریافتها و پرداختهای وجه نقد به تفکیک هر یک از فعالیتهای عمده شرکت ارائه کرده و سرمایه گذاران و اعتبار دهندگان را در ارزیابی خالص جریان نقدی واحد تجاری کمک میکند.
در گذشته برخی از واحدهای تجاری به منظور رفع نیازهای استفاده کنندگان همراه صورتهای سالانه خود صورتی تحت عنوان ‘صورت منابع و مصارف وجوه’ تهیه و ارائه می کنند. تهیه این صورت الزامی نبوده و برداشتهای مختلفی ازواژه وجوه می شد.
در دهه 1980 و به دنبال آن تا دهه 1930، حرفه حسابداری بر مبنای تعهدی تاکید کرد، زیرا در طی این دوره زمانی مبنای نقدی حسابداری به طور وسیعی توسط واحدهای تجاری متوسط و کوچک مورد استفاده قرار می گرفت.
وجود برداشتهای متفاوت از واژه وجوه و نیز مبنای نقدی حسابداری توسط حرفه حسابداری به عنوان مانعی برای پیشرفت حسابداری تلقی شد.
در نتیجه تلاش زیادی توسط حرفه حسابداری برای ارائه صورتهای مالی با مبناهای مختلف انجام شد زیرا صورتهای مبتنی بر مبنای نقدی نمی توانست به طور مناسبی سود دارایی ها و بدهی ها را اندازه گیری کنند. یکی از این تلاش ها در سال 1961 مطالعه تحقیقی پری ماسن با عنوان ‘تجزیه و تحلیل صورت جریان نقدی و صورت وجوه’ بود. این تحقیق اهمیت اطلاعات مربوط به جریان وجوه را موردتجزیه و تحلیل قرارداد و تعریف مفیدی برای مفهوم وجوه قائل شد. دو سال بعددر سال 1963 بیانیه شماره 3 هیات اصول حسابداری تحت عنوان ‘صورت منابع و مصارف وجوه’ منتشر گردید. این بیانیه استفاده ازواژهایی مانند جریان نقدی وسود نقدی را مورد بررسی قراردادو تهیه صورتی را که حاوی خلاصه ای از منابع و مصارف وجوه باشد توصیه نموده است.
دسته: اقتصاد
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 31 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 37
*مقاله درباره ی طراحی و محاسبه شاخص های اندازه گیری بهره وری*
طراحی و محاسبه شاخص های اندازه گیری بهره وری در معاونت توسعه مدیریت و منابع
مقدمه:
بهره وری اگرچه از دیرباز برای انسانها آشنا بوده است، لیکن مطالعات مرسوم و علمی درخصوص بهره وری مربوط به گذشته نزدیک می باشد.
هرچند اولین تلاش علمی در جهت معرفی بهره وری از قرن 18 توسط آدام اسمیت در کتاب ثروت ملل آغاز شد و بهره وری را تقسیم کار برای افزایش کارآیی نام برد، لیکن امروزه بهره وری از یک سنجش صرفاً کمی و داشتن یک معیار یا محک جلوتر رفته و به یک فرهنگ عمومی تبدیل شده است. در حال حاضر تعاریف مختلفی برای بهره وری ارائه شده است. ازجمله اینکه Clque «کلاگ» معتقد است سطح بالای زندگی مرهون بهره وری بالای اقتصاد است و Goldner (گلدنر) و Stenier (اشتانیر) که تحقق دستمزد بیشتر و ساعات کار کمتر را حاصل افزایش سطح بهره وری می دانند.
Jan forestide کاهش قیمت فروش و افزایش قدرت خرید و ارتقاء سطح زندگی و تسریع در پیشرفت اجتماعی را از اهداف بهره وری می داند و کارل مارکس لنین معتقد است که بهره وری کار اساسی ترین ابزار برای پیروزی مستقیم اجتماعی اشتراکی می باشد. در یک نگاه کلی بهره وری کلید اصلی خوشبختی و رفاه در نحوه کار و بازدهی واحدهای تولیدی و خدماتی بوده و ارزش افزوده بدست آمده از کالاها و محصولات می بایست نسبت به ارزش کل منابع مصرفی فزونی داشته باشد.
نقش مدیریت و سیاستگزاری مناسب در افزایش بهره وری علیرغم تغییر و تحولات درونی افراد بسیار حیاتی و مؤثر می باشد به گونه ای که مدیریت علمی علاوه بر ترویج تفکر بهره وری در سیستم با راهکارهای مفید و منظم تمامی منابع را برای حداکثر ارزش افزوده بکار می گیرد.
رشد اقتصادی و توسعه کشورها نیز ارتباط مستقیم با وضعیت بهره وری دارد به گونه ای که افزایش شاخص تولید ناخالص ملی که شرط لازم برای بهره وری از یک زندگی با کیفیت بهتر و بالاتر است تنها در صورت افزایش میزان دستاوردهای اقتصادی حاصل می شود.
ملتهای ثروتمند ملتهایی هستند که بهره ور باشند وبا استفاده از تکنولوژی روزآمد از نهاده های خود به نحو مؤثری استفاده نمایند.
در این مطالعه گام اول در بهره وری یعنی مبانی تئوریک بهره وری و متدولوژی سنجش و اندازه گیری بهره وری مورد بررسی قرار گرفته و روشهای اندازه گیری اثربخشی و کارآیی نیز از محورهای عمده فعالیت می باشند.
روش اجرا:
طرح در طی 3 مرحله به اجرا درمی آید که عبارتند از:
در این راستا فعالیتهایی از جمله متون قانونی بررسی و احصاء برنامه های مستقیم و غیرمستقیم مرتبط با حوزه معاونت و بررسی ساختار و حیطه وظایف و برنامه های کلان وزارت بهداشت و معاونت توسعه صورت می گیرد.
در این ارتباط فعالیتهایی ازجمله مطالعه کتب حاوی الگوها و روشهای اندازه گیری بهره وری و شاخص های آن، بررسی شاخصهای پیشنهادی سازمان مدیریت و برنامه ریزی و انجام مطالعات تطبیقی و تعیین شاخص های بهره وری موردنظر می باشد.
یافته ها:
در بخشی از طرح ساختار کنونی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مدنظر قرار گرفته و براساس آخرین تشکیلات موجود شرح وظایف کلان این وزارتخانه در حوزه های تحت پوشش اداری مالی- بهداشت و درمان و آموزش پزشکی و غذا و دارو تبیین گردیده است.
براساس تشکیلات موجود نقش اجرایی وزارت متبوع بیشتر شده و 33% وظایف اداری - مالی، سیاستگزاری، خط مشی و برنامه ریزی و هماهنگی 39% هدایت و نظارت و 27% نیز دارای حمایت و اجرا می باشد که نقش اجرایی در زمینه دارو و غذا برای این وزارت لحاظ نگردیده است.
تشریح هدف محوری وزارت بهداشت که همانا فراهم کردن موجبان تأمین بهداشت و درمان کلیه افراد کشور ازطریق تعمیم و گسترش خدمات بهداشتی درمانی و آموزش می باشد از مباحث مطرح شده بوده که با ارائه وظایف اساسی این وزارت ارائه می یابد.
ارائه بخشی از طرح اهداف و سیاستهای مرتبط با حوزه کاری معاونت توسعه با استناد به برنامه های توسعه اقتصادی اجتماعی و عمرانی قبل و بعد از انقلاب بیان گردیده و باتوجه به تشکیل معاونت توسعه در سال 1379 و با مطالعه مستندات موجود نسبت به جمع آوری و تلخیص مأموریت اهداف بلندمدت و کوتاه مدت معاونت توسعه اقدام گردید.
وظایف تمام معاونت توسعه مدیریت ومنابع به شرح زیر احصاء گردیده است:
تأمین و ارائه خدمات ستادی برای توسعه سازمانی
تأمین و ارائه خدمات ستادی برای توسعه مدیریت منابع انسانی و مالی
تأمین و ارائه خدمات ستادی برای توسعه مدیریت منابع اطلاعاتی و فیزیکی
مدیریت اجرای کلیه منابع انسانی، مالی، فیزیکی و اطلاعاتی
شناسایی اهداف بلندمدت و کوتاه مدت و عملیاتی واحدهای زیرمجموعه معاونت توسعه شامل دفتر حقوقی و امور مجلس - دفتر توسعه مدیریت وتحول اداری- اداره کل منابع انسانی و منابع مالی وبودجه - اداره کل منابع فیزیکی - اداره کل ذیحسابی و اداره امور عمومی و دفتر تحقیقات کاربردی از جمله اقدامات دیگر می باشد.
در بخش بعدی ضمن تشریح مدل انتخابی بهره وری مبانی تئوری افزایش بهره وری در سازمان و اجزا آن یعنی کارآئی و اثربخشی تبیین گردیده و راههای اندازه گیری شاخص های کارآیی و اثربخشی با روشهای سنتی و مدرن به تفصیل شرح داده شده اند.