پلان 3 طبقه هر واحد 155 متر
پلان 3 طبقه هر واحد 155 متر
دسته بندی: جزوات» سایر موارد
فرمت فایل دانلودی: zip
فرمت فایل اصلی: zip
حجم فایل: 155 کیلوبایت
پلان 3 طبقه هر واحد 155 متر
آزمون شخصیتی نوع A و B همراه با راهنما و تفسیر
باسلام. در این مجموعه به ارائه ی آزمون شخصیتی نوع A. B پرداخته شده است که در قالب آفیس وورد میباشد. آزمون شخصیتی نوع B A آزمون شخصیتی نوع A آزمون شخصیتی نوع B پرسشنامه شخصیتی نوع B A
دسته بندی: جزوات» سایر موارد
فرمت فایل دانلودی: zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 5
حجم فایل: 10 کیلوبایت
باسلام. در این مجموعه به ارائه ی آزمون شخصیتی نوع A. B پرداخته شده است که در قالب آفیس وورد میباشد.
آزمون شخصیتی نوع B A
آزمون شخصیتی نوع A
آزمون شخصیتی نوع B
پرسشنامه شخصیتی نوع B A
اصول بازاریابی تلفنی
طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود
دسته بندی: جزوات» بازاریابی و امور مالی
فرمت فایل دانلودی: doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 53 کیلوبایت
چکیده
طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای بازاریابی مستقیم، بازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.
مقدمه
یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.
بازاریابی تلفنی
اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان قدیمی که با تلفن سفارش می دهند).
برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید.
به موارد زیر توجه کنید و آنها را به کار ببرید:
کار با تلفن باید هدفمند باشد؛
قبل از گرفتن شماره، خود را کاملاً آماده کنید. این آمادگی شامل سرحال بودن، به کاربردن عبارات کلیدی مثبت نظیر اینکه: الان می خواهم یک بازاریابی تلفنی موفق داشته باشم آراسته بودن، لبخند زدن، فراهم بودن ابزار کار نظیر قلم، اطلاعات موردنیاز و... می شود. معطل گذاشتن مشتری برای پیدا کردن خودکار، آمار و... پسندیده نیست. اطمینان داشته باشید تمام ارقام و مدارک به روز است؛
صبح زود شروع کنید، کسب و کار از ساعت 8 شروع می شود، ضمن اینکه خیلی از مدیران موفق قبل از ساعت 8 صبح در محل کارشان حضور دارند. سحر خیزباش تا کامروا شوی؛
یک عدد آئینه روی میزتان قرار دهید تا در هنگام مکالمه به آن نگاه کنید و لبخند بزنید. حالت چهره شما در صدایتان منعکس می شود، به یاد داشته باشید که در بازاریابی تلفنی تنها سلاح شما صداست، پس این سلاح را درست به کار گیرید؛
برای هر یک از مکالمات تلفنی خود از قبل برنامه ریزی کنید، اول تمام مکالمه را در ذهنتان تمرین کنید، مجسم سازید که پیشاپیش در این کار موفق شده اید و حالا فقط می خواهید این موفقیت را تکرار کنید؛
نام مخاطب را پرسیده و درست تلفظ کنید؛
در مذاکرات تلفنی مهم، ایستاده صحبت کنید. در این صورت آدرنالین بیشتری از مغز ترشح می شود و تسلط شما را بالا می برد؛
دست نوشته داشته باشید. متنی را از قبل آماده کنید تا در شروع مذاکرات از آن استفاده کنید. این متن باید شما و شرکت را معرفی کند، مقصود شما را از تلفن زدن بیان کند و مزایای محصول و وجه تمایزتان را نشان دهد. چنان ماهرانه از متن استفاده کنید که طرف مقابل متوجه روخوانی تان نشود؛
مشتری باید در تن و لحن صدای شما شادابی را احساس کند. معایب تلفن به عنوان یک عامل ارتباطی شامل فقدان ارتباط چشمی و احتمال آماده نبودن طرف مقابل یا منحرف شدن توجه او به دلیل سایر فعالیتها (یا شلوغی جاده در صورتی که طرف در جاده باشد) می شود. لذا تمام این نقایص را باید صدای گرم و جذاب شما جبران کند؛
با مشتری گفتگو کنید نه اینکه به طور یک جانبه مطالبی را به آنها بگویید؛
برنامه اندرویدی فوق العاده جالب وهدیه ای استثنایی و طلایی که بسیار مهیج و خواستنیست جهت خانم های زیبا و خوش سلیقه
دسته: اندروید+android
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: rar
حجم فایل: 1649 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 1
برنامه اندرویدی فوق العاده جالب و هدیه ای استثنایی و طلایی و بسیار مهیج جهت خانم های زیبا و خوش سلیقه
برنامه اندرویدی فوق العاده جالب وهدیه ای استثنایی و طلایی که بسیار مهیج و خواستنیست جهت خانم های زیبا و خوش سلیقه که میتونه بهترین و باکلاس ترین هدیه برای همسر خواهر وکلیه عزیزانتان باشد که قدری در مورد آن شرح میدهیم:
یکی از بهترین برنامه ها برای آرایش کاملا حرفه ای لب
بررسی مشکلات لب
آموزش تصویری استفاده از رژ لب
آموزش حرفه ای آرایش لب
و ده ها مطلب دیگر که با دانلود این برنامه می تونید آموزش ببینید
برخی از عناوین مطالب موجود در برنامه:
آرایش لب های تان را با خط لب، مطابق مد روز انجام دهید!
با یک آرایش حرفه ای لب های تان را برجسته و زیبا کنید
چگونه ماندگاری رژ لب را زیاد کنیم؟
گریم لبها برای زیبا و جذاب تر شدن چهره
نکته های ریز آرایش لب ها که خانم ها نادیده می گیرند
نکات جالب نحوه آرایش کردن برای مراسم های رسمی
آموزش آرایش لب چند رنگ
کشیدن صحیح خط لب و روش برجسته کردن لبها با خط لب
با ترفندهای زیر رژ لب های تان را ماندگار کنید
آرایش لبی زیبا با نکات زیر
آرایش لب ها به سبک آنجلینا جولی
برجسته کردن لب ها با آرایش
ایده جالب برای آرایش لب بصورت ترکیبی
فوت و فن استفاده از برق لب
آموزش تصویری حجم دادن به لب
رژلب قرمز ممنوع!
رنگ رژلب شخصیت شما را فاش میکند!
راهکارهایی برای زیبایی بیشتر لب ها
چه رنگ رژ لبی به پوست شما می آید؟
چه رنگ رژ لبی برای چه لبی؟
با بی رنگی لب چکار کنیم؟
چه رژلبهایی لبها را برجسته تر می کنند؟!
بدون جراحی و آرایش لبهایتان را برجسته کنید
خودتان برق لب شکلاتی درست کنید!
زیاده روی در استفاده از رژ لب
جلوگیری از خشک شدن لب ها با روش های کاربردی
و ده ها مطلب دیگر
مقاله اثر امید به زندگی بر رشد اقتصادی ایران
امید به زندگی در بدو تولد معرف متوسط سال¬هایی است که یک نوزاد عمر خواهد کرد و بیانگر وضعیت اقتصادی و بهداشتی یک جامعه است. به¬طوری که هر چه طول عمر مردم کشوری بیشتر باشد، آن جامعه را پیشرفته¬تر می¬دانند. سلامت مناسب موجب افزایش توان نیروی¬کار می¬شود؛ که متعاقبا منجر به افزایش رشد اقتصادی می¬گردد.
دسته بندی: جزوات» علوم اقتصاد
فرمت فایل دانلودی: rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 219 کیلوبایت
رشد و توسعه از آن جهت که دارای اثرات مثبتی بر سطح زندگی مردم می باشد از اولویتهای اصلی سیاستگذاران هر جامعه محسوب می¬شود. دستیابی به رشد اقتصادی، بیش از هر چیز در گرو شناخت صحیح مسیرهای بالقوه و عوامل تأثیرگذار بر آن است. مطالعات متعددی در زمینه¬ی شناسایی اثر عوامل مختلف بر رشد اقتصادی صورت گرفته است که در این میان سرمایه¬ی ¬ فیزیکی، سرمایهی انسانی و نیروی کار به عنوان مهم ترین عوامل معرفی شده است. بر مبنای بررسی تجربیات کشورهای مختلف، بسیاری از صاحب نظران اقتصادی بر این باورند که به تدریج از نقش و اهمیت سرمایه ی فیزیکی کاسته شده و توجه به سرمایه ی انسانی به عنوان عامل کلیدی رشد اقتصادی افزایش یافته است.